Termos de Uso

Sobre estes termos

O MiauMap (o site www.miaumap.com e o app MiauMap) é operado por Miau Map, CNPJ 36.000.491/0001-18. Ao publicar um aviso ou um anúncio de adoção, mandar uma foto, pedir uma adoção, criar uma região de alerta ou entrar no app, você aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use essas funções (ver o mapa não pede conta).

Quem pode usar

Pessoas capazes de aceitar estes termos. Menores de 18 anos só podem usar com autorização e acompanhamento de pai, mãe ou responsável. A conta é pessoal: use um e-mail que seja seu.

O que o MiauMap faz (e o que não faz)

O MiauMap é um mapa gratuito de gatos perdidos e vistos, com alertas da vizinhança e adoção responsável sem venda. O MiauMap não intermedeia adoções, não compra nem vende animais, não confere a identidade das pessoas e não garante que um gato será encontrado ou adotado. O selo de "verificado" só indica que a moderação conferiu um perfil de protetor ou ONG. Combinados e encontros são entre as pessoas.

Conteúdo e condutas proibidos

Vender animais, ou pôr preço ou forma de pagamento no anúncio de adoção ou no perfil de protetor (a adoção no MiauMap é gratuita).

Golpes e pedidos de dinheiro, como cobrar para devolver um gato ou recompensas falsas.

Ofensas, ameaças, discurso de ódio, assédio ou perseguição de qualquer pessoa.

Spam, propaganda e avisos ou anúncios falsos ou repetidos.

Conteúdo sexual ou violento, ou que mostre maus-tratos a animais.

Dados pessoais de outras pessoas (telefone, endereço, documentos, fotos de rostos) sem autorização, e fingir ser outra pessoa ou organização.

Fotos que não são de gato, ou que você não tem direito de usar.

Tolerância zero

O MiauMap tem tolerância zero com conteúdo impróprio e usuários abusivos. Toda foto passa por uma checagem automática antes de ser publicada (tem gato, sem rostos, sem conteúdo impróprio), e anúncios e perfis de adoção com preço ou forma de pagamento não são publicados. Conteúdo que desrespeita estes termos é removido, e quem o publica é punido como explicado em "Moderação".

Como denunciar e bloquear

"Denunciar" está em todo aviso de gato perdido, conversa, anúncio de adoção, perfil de protetor e conversa de adoção, no site e no app.

Na conversa de gato perdido, qualquer uma das duas pessoas pode bloquear: depois disso ninguém manda mensagens nem fotos ali e ela não reabre. Na conversa de adoção, quem doa pode encerrar a conversa e quem pediu pode desistir do pedido.

Se houver crime ou risco à segurança de alguém, procure também a polícia.

Moderação

As denúncias vão para a fila da moderação e são analisadas em até 24 horas. A moderação pode tirar avisos e anúncios do ar, bloquear conversas e apagar a conta e todos os dados de quem desrespeitar estes termos.

Na adoção a punição é progressiva: uma denúncia confirmada gera uma advertência e o anúncio sai do ar; na terceira advertência, o e-mail é banido (todos os anúncios saem, o perfil some e os pedidos abertos são encerrados). Casos graves são banidos direto. O banimento continua valendo mesmo depois de a pessoa apagar os seus dados.

Seu conteúdo

Você é responsável pelo que publica e declara ter o direito de usar as fotos que manda. O conteúdo continua seu; você autoriza o MiauMap a mostrá-lo no site, no app, nos alertas e nas imagens para compartilhar (cartazes e prévias de link) enquanto estiver publicado. O ponto exato que você marca num aviso ou anúncio nunca aparece para o público.

Apagar a conta

Você pode apagar a sua conta e todos os seus dados quando quiser: no app, em Eu > "Apagar meus dados"; no site, em "Meus avisos" ou "Meus anúncios"; ou escrevendo para [email protected]. O que fica guardado depois (como um banimento da adoção) está na Política de Privacidade.

Isenções

O MiauMap é gratuito e oferecido como está; ele pode ficar fora do ar às vezes. Não respondemos por combinados, encontros ou pagamentos entre pessoas, nem pelo conteúdo publicado pelos usuários, que pode ser removido. Nunca pague antes de ver o gato e desconfie de quem pede dinheiro para devolver um gato.

Mudanças e contato

Quando estes termos mudarem, a data acima muda e pedimos o seu aceite de novo na próxima publicação. Dúvidas: [email protected].