Términos de uso

Sobre estos términos

MiauMap (el sitio www.miaumap.com y la app MiauMap) es operado por Miau Map, CNPJ 36.000.491/0001-18. Al publicar un aviso o un anuncio de adopción, enviar una foto, pedir una adopción, crear una zona de alerta o entrar en la app, aceptas estos Términos de uso y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses estas funciones (ver el mapa no requiere cuenta).

Quién puede usar MiauMap

Personas capaces de aceptar estos términos. Los menores de 18 años solo pueden usarlo con permiso y acompañamiento de su padre, madre o tutor. La cuenta es personal: usa un correo que sea tuyo.

Qué hace MiauMap (y qué no hace)

MiauMap es un mapa gratuito de gatos perdidos y vistos, con alertas del barrio y adopción responsable sin venta. MiauMap no intermedia adopciones, no compra ni vende animales, no verifica la identidad de las personas y no garantiza que un gato sea encontrado o adoptado. El sello de "verificado" solo indica que la moderación revisó un perfil de protector o refugio. Los acuerdos y encuentros son entre las personas.

Contenido y conductas prohibidos

Vender animales, o poner precio o forma de pago en un anuncio de adopción o en un perfil de protector (la adopción en MiauMap es gratuita).

Estafas y pedidos de dinero, como cobrar por devolver un gato o recompensas falsas.

Insultos, amenazas, discurso de odio, acoso o persecución de cualquier persona.

Spam, publicidad y avisos o anuncios falsos o repetidos.

Contenido sexual o violento, o que muestre maltrato animal.

Datos personales de otras personas (teléfonos, direcciones, documentos, fotos de rostros) sin su permiso, y hacerse pasar por otra persona u organización.

Fotos que no sean de un gato, o que no tengas derecho a usar.

Tolerancia cero

MiauMap tiene tolerancia cero con el contenido inapropiado y los usuarios abusivos. Cada foto pasa por una revisión automática antes de publicarse (que haya gato, sin rostros, sin contenido inapropiado), y los anuncios y perfiles de adopción con precio o forma de pago no se pueden publicar. El contenido que incumple estos términos se elimina, y quien lo publica es sancionado como se explica en "Moderación".

Cómo denunciar y bloquear

"Denunciar" está en cada aviso de gato perdido, conversación, anuncio de adopción, perfil de protector y conversación de adopción, en el sitio y en la app.

En una conversación de gato perdido, cualquiera de las dos personas puede bloquearla: desde entonces nadie puede enviar mensajes ni fotos allí y no se puede reabrir. En una conversación de adopción, quien da en adopción puede cerrar la conversación y quien pidió adoptar puede desistir de la solicitud.

Si hay un delito o un riesgo para la seguridad de alguien, avisa también a la policía.

Moderación

Las denuncias van a la cola de moderación y se revisan en un plazo de 24 horas. La moderación puede retirar avisos y anuncios, bloquear conversaciones y borrar la cuenta y todos los datos de quien incumpla estos términos.

La adopción tiene sanciones progresivas: una denuncia confirmada da una advertencia y el anuncio se retira; la tercera advertencia bloquea el correo (se retiran todos los anuncios, el perfil se oculta y se cierran las solicitudes abiertas). Los casos graves se bloquean directamente. El bloqueo sigue valiendo aunque la persona borre sus datos.

Tu contenido

Eres responsable de lo que publicas y declaras que tienes derecho a usar las fotos que envías. El contenido sigue siendo tuyo; autorizas a MiauMap a mostrarlo en el sitio, en la app, en las alertas y en las imágenes para compartir (carteles y vistas previas de enlaces) mientras esté publicado. El punto exacto que marcas en un aviso o anuncio nunca se muestra al público.

Borrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras: en la app, en Yo > "Borrar mis datos"; en el sitio, en "Mis avisos" o "Mis anuncios"; o escribiendo a [email protected]. Lo que se guarda después (como un bloqueo en la adopción) está en la Política de privacidad.

Exenciones

MiauMap es gratuito y se ofrece tal como está; puede no estar disponible a veces. No respondemos por acuerdos, encuentros o pagos entre personas, ni por el contenido publicado por los usuarios, que puede ser retirado. Nunca pagues antes de ver al gato y desconfía de quien pida dinero para devolver un gato.

Cambios y contacto

Cuando estos términos cambien, la fecha de arriba cambia y te pedimos aceptarlos de nuevo la próxima vez que publiques. Dudas: [email protected].